폰 카메라가 갑자기 사망했습니다...?! (갤럭시 Z 폴드4)

 

  작년 10월쯤? 그전까지 너무나도 잘 사용하고 있던 노트20 울트라 약정이 끝났었습니다. 아무것도 모르고 당시 호갱처럼 걸려오는 전화에 낚여서 저렴하게 구매하고 가입하는 줄 알았는데 바꿀 때 보니 KT슈퍼체인지였죠... 요금도 뭐 적지 않게 냈던 걸로 기억나는데 그놈의 귀차니즘이 뭔지... 티격태격하기도 귀찮고 노트20 울트라 폰이 마음에 들었던지라 그럭저럭 꾸역꾸역 잘 사용해 왔었습니다.

 

  기존 폰을 반납하면 신규 프리미엄 폰을 거의 반값에 살 수 있을 것만 같았던 KT슈퍼체인지였지만, 초 A급으로 폰을 관리해서 당시 풀박스상태로 폰을 반납하면서 상담직원분이 기계를 보시자마자 '이건 새 폰인데요? 100% 확률로 가장 높은 등급 보상받으실 거예요'라는 답변을 들었고 몇 주 뒤에 예상대로 가장 높은 포인트로 보상받았습니다.

 

  보상받은 포인트로 새로 구매한 갤럭시 Z 폴드 4의 할부가격이나 좀 줄여야지 하고 계획하고 있었지만 포인트를 받은 뒤 다시 대리점을 방문하여 상담할 때엔 당황스럽게도 기존 노트20 울트라의 할부금이 남아있다는 얘기를 들었습니다. 결국 보상받은 포인트는 이미 반납해버린 노트20 울트라의 할부금을 갚는데 전부 들어가 버렸죠.

 

  따지고 보면 노트20 울트라는 반정도 할부금을 내고 2년을 쓰고, 반납하면서 중고가격으로 다시 매각하는 정도의 개념이었고 새로 구매하고 약정을 시작한 Z 폴드4의 경우 특별한 혜택이 없어 보였습니다. 가입당시 KT슈퍼체인지에 대한 개념이해가 너무나 부족하기도 했고 상담폰 팔러 직원분의 설명 또한 제대로 안된 거였죠.

 

  어찌어찌 마무리를 하고 Z 폴드4를 반년정도 사용한 것 같은데요. 개인적으로 큰 화면을 선호하지만 폴드사용이 처음이고 너무 자주 여닫는 것에 대한 내구성에 대한 불안감과, 겨울을 지나며 차가운 상태에서 여닫는것에 대한 막연한 두려움 때문에 자주 펼쳐서 사용은 못했던 것 같습니다. 집에 돌아오면 더 큰 화면인 갤럭시 탭 S7이 있었기 때문에 필요성을 못 느꼈고, 접은 상태의 화면은 Z 폴드4 보다 노트20 울트라가 더 컸기 때문에 개인적으로는 오히려 약간 불편하게 썼던 것 같아요.

 

  그렇다 하더라도 잘 사용했었는데 오늘 새벽에 갑작스레 일이 발생했습니다. 몇 분 전까지 사진을 찍을 때만 해도 아무 이상이 없던 것이 갑자기 사진을 찍으려 카메라를 켜면 까만 화면에 아무것도 잡히지 않는 현상이 생겼네요. 뭘 잘못 누른 건가 싶어서 카메라 설정 초기화도 해보았고 스마트폰은 껐다가 다시 켜보기도 했지만 같은 증상입니다. 카메라 방향을 전환해서 셀카모드를 눌렀을 때는 몬스터가 등장하는 걸 보아서 전면 카메라는 정상작동하는 듯했습니다.

 

  다만 이리저리 해보다가 알게 된 것은 카메라 줌을 확대했다가 축소했다가 해보니 0.6~0.9배 줌 까지는 화면도 정상적으로 보이고 사진도 찍혔으며, 1배 줌부터 9.9배 줌까지는 까만 화면, 10배 줌 이상은 또 정상작동 중인 걸로 보아 후면에 카메라 세 개 중 하나가 문제가 생긴 것으로 추측하고 있습니다.

 

  문제 발생 후 기분 탓인지 배터리가 빨리 줄어드는 듯한 느낌이 있었는데 지금 초고속 충전을 연결시켜 놓고 보니 뭔가 이상한 증상이 또 있네요. 게임 등 다른 어플을 켜둔 것도 아닌데 기계에서 발열이 있고 충전 속도가 굉장히 느립니다. 분명 초고속 충전 중이고 꽂을 때도 녹색충전 마크가 아닌 청록색의 초고속 충전마크가 떴음에도 한 시간에 10% 정도의 체감정도로 충전이 느리며 충전케이블을 꽂은 상태로 잠깐 폰을 보다 보면 오히려 배터리가 내려가는 모습을 보이네요. 침실과 서재 쪽 충전기 모두 테스트해본 결과 같은 증상인 것으로 보아, 또 기계의 발열 상태나, 카메라 상태로 보아, 지금 Z 폴드4가 상당히 아픈가 봅니다... 제가 모르는 사이 뭔가 업데이트가 잘못된 건지 모르겠네요.

 

  혹시 같은 증상인 분들이 있으신가 모르겠습니다. 다행히 5월 1일은 근로자의 날이기 때문에 평범한 근로자인 저는 아침 일찍 서비스 센터에 다녀오도록 하겠습니다. 다녀와서 짧게나마 후기를 남기도록 할게요.ㅎ

(!!!!!!! 전화 문의결과 5월 1일 삼성전자 서비스센터는 쉰다고 하네요..2일 부터 영업이라는...매장 운영은 정상적으로 하는것 같습니다.. 혹시 저처럼 서비스센터 방문예정이시라면 확인 하시기 바랍니다 !!!!)